Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

Elke bestelling die vóór 12.00 uur (maandag tot en met vrijdag) wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden (behalve tijdens uitzonderlijke perioden van overbelasting). Bestellingen die na 12.00 uur worden geplaatst, krijgen voorrang en worden de volgende werkdag verzonden.

Wij hebben de mogelijkheid om uw pakketten tot 15.00 uur te verzenden. Er wordt een e-mail naar u verzonden om de verzending van uw bestelling te bevestigen, inclusief een link om de levering te volgen.

Zie ook de sectie "Hoe volg ik mijn pakket?"

Zodra de bestelling zich in de voorbereidingsfase bevindt, is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te annuleren. Wel is het mogelijk om het pakket bij bezorging te weigeren. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 werkdagen na retournering van het artikel naar ons magazijn en gebeurt via dezelfde betaalmethode als die gebruikt is tijdens de aankoop. Sommige bestellingen kunnen worden geannuleerd (bijvoorbeeld als ze niet op voorraad zijn). In dit geval wordt u onmiddellijk per e-mail geïnformeerd en worden er geen kosten in rekening gebracht voor het artikel.