Wann wird mein Paket versendet?
Jede Bestellung, die vor 12 Uhr (Montag bis Freitag) aufgegeben wird, wird am selben Tag versendet (außer in Zeiten außergewöhnlicher Bestellüberlastung). Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden vorrangig bearbeitet und am nächsten Werktag versandt.
Wir haben die Kapazität, Ihre Pakete bis 15:00 Uhr zu versenden. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung, einschließlich eines Links zur Sendungsverfolgung.
Siehe auch den Abschnitt „Wie verfolge ich mein Paket?"
Sobald sich die Bestellung in der Vorbereitungsphase befindet, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich. Es ist jedoch möglich, die Annahme des Pakets bei Lieferung abzulehnen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Rücksendung des Artikels an unser Lager und erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf. Einige Bestellungen können storniert werden (z. B. wenn sie nicht vorrätig sind). In diesem Fall werden Sie umgehend per E-Mail informiert und der Artikel wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.