¿Cuándo se enviará mi paquete?

Cada pedido realizado antes de las 12:00 horas (de lunes a viernes) se enviará el mismo día (excepto en periodos excepcionales de sobrecarga de pedidos). Para pedidos realizados después de las 12 p. m., se les dará prioridad y se enviarán el siguiente día hábil.

Tenemos la capacidad de enviar sus paquetes hasta las 3 p.m. Se le enviará un correo electrónico para confirmar el envío de su pedido, incluido un enlace para realizar un seguimiento de su entrega.

Consulte también la sección "¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete?"

Una vez que el pedido se encuentra en fase de preparación, ya no es posible modificarlo ni cancelarlo. Sin embargo, es posible rechazar el paquete en el momento de la entrega. El reembolso se realizará dentro de los 14 días hábiles posteriores a la devolución del artículo a nuestro almacén y utilizará el mismo método de pago que utilizó durante la compra. Algunos pedidos pueden cancelarse (por falta de stock, por ejemplo). En este caso, se le informará de inmediato por correo electrónico y no se le cobrará el artículo.