Francia - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (1 a 4 días):
Gratis para pedidos superiores a 69€
Entrega a domicilio (24 a 72 horas):
Gratis para pedidos superiores a 99€
Bélgica - Luxemburgo - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
Países Bajos - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
Alemania - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
Italia - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
Dinamarca - Portugal - Polonia - Hungría - Eslovaquia - República Checa - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
España - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
Irlanda - Suecia - Finlandia - Rumanía - Lituania - Estonia - Croacia - Bulgaria - Eslovenia - Tarifas de envío
Entrega en punto de recogida (2 a 6 días):
Gratis para pedidos superiores a 200€
Entrega a domicilio (72 horas):
Libre de 200 €
Estados Unidos: La tarifa de envío incluye todos los gastos de aduana e impuestos sobre el alcohol; los plazos de entrega son entre 15 días y 1 mes.
Envío de sus paquetes
Los paquetes se envían en un día hábil tras recibir el pago. Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. se envían el mismo día (excepto fines de semana y festivos). Se envían por UPS con número de seguimiento y se entregan en un punto de recogida o en su domicilio con confirmación firmada. Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como el franqueo.
Política de devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También cubriremos los gastos de envío si la devolución se debe a un error nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso).
Recibirá su reembolso en un plazo de cuatro semanas tras la entrega de su paquete al transportista. Sin embargo, en muchos casos, recibirá el reembolso antes. Este plazo incluye el tiempo de tránsito que nos toma recibir su devolución del transportista (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que tardamos en procesarla una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda nuestro banco en procesar la solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles). Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, visualice el pedido mediante el enlace "Completar pedidos" en el menú "Mi cuenta" y haga clic en el botón "Devolver artículos". Le notificaremos su reembolso por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado los artículos devueltos.
Nota: Las devoluciones no están disponibles para envíos realizados fuera de la Unión Europea.