Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?

Allereerst nodigen wij u uit om zelf een klein onderzoek uit te voeren door uw buren of uw voogd te vragen of zij uw pakket niet hebben teruggevonden.

Na het uitvoeren van deze controles herinneren wij u eraan dat u 30 dagen de tijd heeft om indien nodig een klacht in te dienen.

Neem hiervoor gerust contact op met onze klantenservice via telefoon, e-mail of Messenger.

Beantwoordt dit uw vraag?
Ja
Nee
Sorry daarvoor
Hoe kunnen we het verbeteren?
Indienen
Bedankt
Dankzij uw feedback kunnen we dit antwoord voor iedereen verbeteren.

icon

Geen verzendkosten

Voor bestellingen van meer dan 99 €

icon

Internationale verzending

Belasting en douane inbegrepen

icon

Klantenservice 7/7

Snelle reactie op uw verzoeken

icon

veilige betaling

Veilige aankoopgarantie