Il mio pacco è stato consegnato ad un punto di ritrovo diverso da quello scelto nel mio ordine.

In effetti, ciò può accadere quando il punto di ritrovo iniziale non è in grado di immagazzinare il tuo pacco.

Se non riesci a raggiungere il nuovo punto di ritrovo indicato nell'e-mail, il tuo ordine tornerà al nostro magazzino e ti rimborseremo una volta elaborato.

Il mio pacco è stato consegnato ad un armadietto della Pickup Station?

Una volta convalidato l'ordine, riceverai un'e-mail e/o un SMS che ti informerà della sua consegna con i tuoi 2 codici di prelievo.

Poi vai all'armadietto:

- Tocca lo schermo e seleziona "Ritira un pacco".

- Inserisci i tuoi codici di identificazione e convalida di 4 cifre ricevuti via email e/o SMS.

Ciò attiverà automaticamente l'apertura dell'armadietto in cui si trova il tuo pacco.

Quindi puoi rimuoverlo; ricordati di chiudere accuratamente l'armadietto prima di partire.