Commande et paiement
Obtenez des informations sur le processus de commande et les méthodes de paiement acceptées chez Les Trésors d'Érable pour une expérience d'achat en ligne simplifiée.
Pour passer commande, il suffit de sélectionner les produits désirés, de les ajouter à votre panier et de suivre les étapes pour compléter votre achat. Un compte utilisateur n'est pas obligatoire, mais il est recommandé pour faciliter le suivi de votre commande.
Nous acceptons une multitudes de paiement, les cartes de crédit, PayPal, Amazon Pay, bancontact, Ideal, Giropay, Sofort et les virements bancaires.
Tous les paiements sont traités via une plateforme sécurisée pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez un produit incorrect, veuillez contacter notre service clientèle dans les 48 heures suivant la réception pour un échange ou un remboursement.
Ce service est gratuit et disponible pour les personnes physiques de 18 ans et plus, possédant un compte PayPal personnel et habitants en France métropolitaine.
Si votre demande de paiement en 4 fois est acceptée, vous concluez un contrat avec PayPal, qui agit en tant que prêteur. Nous vous conseillons de vous assurer que vous pourrez honorer les paiements selon l'échéancier prévu, car un crédit vous engage et doit être remboursé.
Cette option de paiement est disponible pour des achats d'un montant compris entre 30€ et 2000€. Il est important de noter que PayPal évalue votre situation financière et le montant des échéances pour approuver cette facilité de paiement. Ainsi, il se peut que certaines demandes soient refusées par notre partenaire. Nous vous recommandons de contacter directement PayPal pour toute question supplémentaire.
Pour consulter les conditions spécifiques sur le site de PayPal, veuillez cliquer ici.