¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete?
1) Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel confirmant son envoi, accompagné d'un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis. En sélectionnant ce lien, vous serez directement redirigé vers la page de suivi de votre envoi.
Veuillez noter qu'un délai jusqu'à 24 heures peut être requis pour que l'état de suivi de votre colis soit actualisé par les services de livraison.
Voici un exemple :
2) Il est également possible de suivre votre colis directement via votre espace client : Rendez-vous dans la section "Mes commandes" et sélectionnez "SUIVRE MON COLIS" pour la commande en question. En cliquant sur ce lien, vous serez automatiquement dirigé vers la page de suivi de votre envoi.
Voici un exemple :
3) De plus, vous avez la possibilité de suivre votre livraison en saisissant votre numéro de suivi sur les sites web des services de livraison.
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