Quand mon colis sera-t-il expédié ?
Chaque commande effectuée avant 12h (du lundi au vendredi) sera envoyée le jour même (sauf période exceptionnelle de surcharge de commande). Pour les commandes passées après 12h, elles seront prioritaires et expédiées le prochain jour ouvrable.
Nous avons la capacité d'expédier vos colis jusqu'à 15h. Un courriel vous sera envoyé pour confirmer l'envoi de votre commande, incluant un lien pour suivre son acheminement.
Consultez également la section "Comment suivre mon colis ?"
Une fois la commande en phase de préparation, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler. Toutefois, il est possible de refuser le paquet lors de sa livraison. Le remboursement est réalisé sous 14 jours ouvrables dès le retour de l'article à notre entrepôt et utilisera le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Il se peut que certaines commandes soient annulées (en cas de rupture de stock, par exemple). Dans ce cas, vous serez rapidement informé par courriel et l'article ne vous sera pas facturé.